培育、信任與交棒家族企業邁向永續經營的接班傳承

培育、信任與交棒

家族企業邁向永續經營的接班傳承

撰稿：張文愷｜攝影：楊可瑩

為數眾多的家族型企業，一直以來都是台灣經濟的重要骨幹，更曾帶領台灣走過1960年代後經濟起飛的黃金時代。而隨著半個世紀的時間過去，當初正值壯年的創業家們，也正逐步屆臨即將退休的年紀，這也讓家族企業接班傳承的議題，在近年持續受到許多企業主的重視。

廣納各方資源    深耕接班傳承議題

有鑑於接班傳承的順利與否，對於家族企業永續經營影響甚鉅，作為國內企管教育領航者的政大企管系，多年來投入並深耕此一議題的研究，並在已故的技嘉科技共同創辦人劉明雄學長與明維教育基金會的贊助下，於2020年首次舉辦「家族企業接班傳承論壇」，號召第一批對此議題感興趣的業界與學界人士共襄盛舉。

而後，時任政大MBA校友會會長的群光電子董事長呂進宗學長，也對此活動大力支持，使得政大企管系得以持續廣納來自不同企業的寶貴經驗與實際案例，針對接班傳承各項議題討論的深度與廣度也逐年提升。

於此同時，策略大師司徒達賢教授也在2021年出版了著作《家族企業的治理、傳承與接班》，將其對於接班傳承的研究成果與經驗精煉成文字，更成為後續對此議題有興趣的企業主與學者們必讀的經典！

力邀重量級業師    理論與實務共創解決方案

如今，「家族企業接班傳承論壇」已正式邁入第六年，從首屆活動開始即作為核心召集人的政大企管系彭朱如教授表示：「受惠於許多學長姊的支持與共襄盛舉，未來我們也期許這個論壇可以成為一個互相交流、解決問題的平台。」

而為了讓參與的學長姊，都能對於自身企業碰到的問題有更深入的探索並尋求解方，今年在活動設計上特別規劃五個企業接班過程中會面臨到的關鍵議題，並透過分組的方式，由一位老師與一位業師引導參與的學長姊提出問題，後續再由老師進行統整與分享，並邀請所有學長姊一起進行意見分享與討論。

值得一提的是，本次邀請到的業師，在企業接班傳承領域上都具備有相當完整的知識與實務經驗。包括多年來持續參與論壇，且自身企業也已建立成功接班傳承經驗的鬍鬚張董事長張世杰學長，以及合隆毛廠前後任接班父子檔陳焜耀總裁與陳彥誠董事長。

此外，致力於企業管理經驗傳承多年，並創辦「MISA傳智學院」的友尚集團曾國棟董事長，以及成功帶領志聖工業從傳統PCB跨入半導體先進封裝領域的企業家第二代梁又文總經理，也受邀擔任本次活動的業師，從資深企管顧問的角度與觀點，對於家族企業的接班提供寶貴的經驗與建議。

聚焦接班五大關鍵議題    打造企業永續藍圖

本次討論的第一個議題，是有關接班計劃的制定，以及接班人的培育與選擇。而在本組的兩個案例中，分別可以看到的是二代在進入公司任職後與既有員工的溝通不被重視，以及公司因流動率較高以至於缺乏資深員工可以帶領。胡昌亞教授認為，接班前期可透過安排合適的專案任務建立接班人的信心；另一方面，盡早建立制度化的接班流程，也有助於未來接班人才的培育。

第二個議題則是關於接班人的角色與心態，從現場案例中，可以看見作為創業者的父親，不希望給子女過大的壓力，但又不忍眼見經營四十餘年，如今技術已達業界頂端的企業就此沉寂。與此同時，作為接班人的二代，也表達自己投入的意願與對自我能力及產業前景的徬徨。許書瑋教授指出，當交班人沒有明確期待時，作為接班人的二代確實比較容易陷入自我懷疑。對此，梁又文學長表示，新世代的領導者其實不需要扮演十項全能的明星球員，而要以打造國家隊的概念，了解並發揮自己的優勢，同時培養想得更遠的視野與格局。

第三個議題是關於接班初期可能面臨的挑戰，在本組的案例中，接班人面臨的是上一代對於接班人選的態度不明確，以至於潛在的接班人無法盡早進行相關的準備與個人生涯規劃。彭朱如教授建議可以由可能的接班人彼此達成共識後，向父執輩明確表達作為接班人選的想法；洪叔民教授也表示，交班者面臨的其實也是一個複雜的心理歷程，因此嘗試整合各方意見以及向上溝通，也是接班人應具備的重要能力。

下一個議題是在探討接班傳承共治中，權力與資源移轉的挑戰。其中一個案例是三兄弟創業，而後因產業型態變遷另外成立新公司發展下游產品品牌，並由其中一位的女兒接手經營。但因當初成立時股權是各三分之一，所以如今的經營者在業務拓展上的提案常常被冷處理。曾國棟學長認為，此一案例呈現的是經營權跟所有權(股權)沒有明確區分，建議可透過增資上市櫃的方式，讓經營者可以得到完整的授權。

最後一個議題，探討的是建立接班團隊及專業經理人共治。兩個案例中，交班人都希望在子女接班前，有專業經理人可以擔任中繼投手的角色。于卓民教授認為，透過創業者交友圈內值得信任的業界人士扮演中繼投手角色協助二代，是一個相對可行的做法。另一方面，創拓國際法律事務所的司徒嘉恒學長也建議，若未來有公開發行的想法，讓二代擔任IPO專案的負責人，並透過創投的協助，也有助於接班人在過程中接觸相關機構，並多方了解公司各面向的營運資訊。

用傾聽開啟有效溝通    以策略分析創造共同利益

對於接班傳承中最重要的利害關係人，總主持人于卓民教授認為，除了我們常常提到的交班人與接班人之外，常常被忽略的第三方「其他人」，其實往往也扮演了重要的角色與推動力。其中包括了少數股權持有者(例如：其他家族成員)、具影響力的外部人士、專業經理人，甚至是家庭中特殊的女性成員等。而這些第三方角色的重要性，在今年討論到的幾個案例中都顯得非常關鍵。

司徒達賢教授在最後總結指出，許多時候接班傳承的衝突其實來自於無法有效進行「溝通」，他鼓勵接班人要樂於「傾聽」來自父執輩或其他人的意見。而對於家族成員較為龐大的企業，司徒達賢教授建議可以用課堂上學習到的策略架構分析，以「利」的觀點取得多數人的共識，未來不論由誰接班，都能建立有效的意見整合與監督制衡機制。最後，司徒達賢教授也再次重申成立閉鎖型家族控股公司（Family Holding Company, FHC）的重要性。

今年活動的參與者，有更多已經啟動或即將進行接班的上下兩代一起參加，其中珍食堡實業董事長徐嘉隆學長表示，很高興能聽到來自教授與業師們的見解與分享，讓他在後續接班的安排上能更有信心。此外，也有來自律師或會計師事務所等非一般公司型態企業的學長姊，期待從中得到一些可用於自身企業或客戶服務的經驗。正如彭朱如教授提到，期待企管系的「家族企業接班傳承論壇」將持續扮演台灣企業接班傳承的重要交流平台，為過去、現在與將來面臨相關挑戰的家族企業，提供寶貴的知識與經驗。