企管CEO論壇　正美企業談傳統印刷業創新轉型

【記者郭宇璇報導】

政大企管系本年度首場「企管CEO論壇」3月3日於商學院玉山國際廳舉行，以「傳統老工藝現代新價值　打造創新印刷生態系」為題，邀請正美企業股份有限公司董事長（以下簡稱正美）蔡國輝與企業發展總經理梅國卿、子公司信集界科技股份有限公司專案經理周孟涵，及子公司拓金造物股份有限公司總經理林璟宇，分享正美從傳統印刷業轉型的心路歷程。

企管系主任胡昌亞於開場致詞時表示，本場講座原先預訂於去年5月舉辦，後因疫情影響而延期至今。她感謝正美的四位政大校友特地回母校，在睽違一年舉辦的企管CEO論壇中，與學弟妹們聊聊企業現況與開發新專案的箇中甘苦。

蔡國輝首先介紹正美的特色。正美雖已年過半百、今年屆滿53週年，傳承的也是有數百年歷史的印刷產業；但他強調，正美仍不斷求新求變，主打印刷應用與加值服務，期盼透過創新與研發為商品提升價值，也為顧客的生活創造美好。正美製作的產品非常多元，跳脫一般人對紙本印刷的想像，舉凡飲料標籤、手機背蓋及穿戴裝置面板等，日常生活中處處都能見到正美產品的身影。

梅國卿則分享正美的創新布局與永續發展策略。正美採用的創新策略之一為「雙軌轉型」，除了將現有核心事業再升級外，同時也開發未來轉型事業，探索市場新缺口。此外，他也表示，身處資訊時代，加上近年企業逐漸全球化，數位轉型便成為重要的發展走向。對此，正美善用IT工具，提升產品服務品質、強化運營效率與促進客戶連結。

「我想我們這一代，都有責任要把乾淨的地球留給下一代。」梅國卿說明，正美是以人為本的企業，「創造價值、永續未來」是正美追尋的核心理念。正美也參考聯合國永續發展目標（SDGs），提供不同面向的服務，例如抗菌油墨的研發，即對應到「良好健康與社會福利」項目；「良質教育」部分，正美也設有教育基金會，贊助偏鄉的戲劇巡演等。

接著，由周孟涵代表正美子公司信集界科技，分享讓傳統印刷標籤透過網路加值的案例。周孟涵說明，QR Code和RFID皆可讓商品擁有其專屬的數位身分證。QR Code於生活中較常見，用手機掃描即可連至特定網站，可應用於抽獎、集點等客戶互動，企業方也可彙整出消費者輪廓，並調整行銷策略；RFID則為一種無線通訊技術，可用於商品的追蹤感測及防偽驗證等。

同樣是印刷技術的特色實踐，林璟宇介紹，正美子公司拓金造物是一間新創企業，主要推廣「印刷應用」，將印刷製程結合科技並商業化。近年拓金造物嘗試將印刷電池技術結合面膜，以利用微電流加強保養效果，在嘗試了無數種布料後，終於成功推出微電流面膜品牌AKIMIA。

林璟宇也說明，在產品上市後，需積極擬定行銷策略，包括與KOL合作推廣、成立臉書私密社團與消費者互動等，同時觸及新客群、也提升熟客黏著度。他也強調，在新創公司工作必須要不斷學習，以跟上時代腳步。如最近當紅的NFT與區塊鏈等，雖然乍看之下與美妝產品並無太大關聯，卻與未來的產業發展走向脫不了關係。

最後，蔡國輝歡迎對正美有興趣的政大同學，進一步了解這間傳統與創新兼具的全球化企業。他表示，公司十分關注員工成長發展，時常舉辦研習課程；內部的工作風氣也相當友善開放，員工皆不吝彼此協助。梅國卿也補充，政大學生多具備的人文社會學科專業，其實相當具有優勢，能用更敏銳的觀察力，了解客戶的需求，以提供適合的產品或服務。