【創新創業辦公室訊／記者張致涓】
政大商學院創新創業辦公室及參與式教學及研究發展辦公室於10月27日共同舉辦創業家講座，本次講座主題為「i世代的創新職涯能力」，邀請到前可口可樂亞洲區執行副總裁——朱正中先生前來分享現世代在職場上需要具備的優勢。朱先生有豐富的經歷，除了曾是可口可樂副總裁，也在多間公司擔任過CEO、COO或是董事，看過非常多位國內外年輕人在職場的表現、發展，深知年輕人在職場上要注意的事、需具備的軟硬實力。
一開場朱正中先生便和同學們分享一則重要定律：進到職場所需要的技能，若越早準備好，越有優勢；我們所該具備的知識、能力，皆不是短時間內能獲得，必須花時間練習。朱先生以自身經歷說明：於國內大學畢業後，他前往美國學習食品營養，碩士畢業後進入Baskin Robbins 31冰淇淋工作，某次，朱先生在公司所舉辦的晚會與客戶談話，由於英文口音不如母語人士標準，導致客戶無法在第一時間理解他說的話，這件事讓他自覺必須更精進英語實力，才可能在美國公司擔任更高的職位，因此他下定決心回到大學校園，花兩年時間學習英文。朱正中先生回顧這段故事，表示若他當年沒有花時間培養外語能力，是不可能擔任跨國公司的高階管理職，也不可能使用英語主持會議或發表演講，因此朱先生再次提醒同學，即便是基本能力，也必須花大量時間、心力培養，才會變成屬於自己的實力。
朱正中先生和大家說明美國戰爭學院的報告，未來20年的特徵可以四個字母為代表：VUCA。V為易變性(Volatility)，U為不確定性(Uncertainty)，C為複雜性(Complexity)，A為模糊性(Ambiguity)。朱先生請現場同學試想過去兩週發生的事，包括台股走勢、台海關係等，都能驗證這四個字；此外，近年的疫情、國際戰爭、供應鏈受影響、通貨膨脹等等，都是我們未曾預料的事。朱先生建議，在現在多變且複雜的環境，若只專注於自己所學的領域，公司一旦發生變化，便無法應對，因此一定要擴充自己的「平台」，學習各方面的知識。
接著，朱正中先生和大家分享進入職場該注意的事：哈佛大學研究指出，面對後疫情有三個重點條件：一，塑造強大內心；二，專注不分心；三，成為喜樂的人。第一點，塑造強大內心，加州有項報導表示，當地有13%至15%的人已無法承受職場上的壓力，30%的年輕人曾有自殺念頭。加州為美國高科技重鎮，講者的兒子與媳婦都任職於矽谷著名高科技公司，每天工作時長至少12小時，若長期處於如此高壓與快速的工作環境，對身心狀態會造成負面影響，因此必須建立強大內心，以免被壓力擊垮。朱先生建議大家面臨壓力時，告訴自己這是絕佳的練習機會，而非逃避。第二點，專注不分心，朱正中先生指出當今有兩個問題：慾望與分心，人人都有慾望，企業也抓住這點來增加收益，例如Amazon (亞馬遜)的推薦系統，在瀏覽網站時便會追蹤客戶個人資料，根據下單或搜尋紀錄推薦商品，現實生活也有許多誘人的人事物，尤其年輕人十分依賴手機、社群軟體，因此我們必須練習專注不分心，不論環境發生任何事都不會受其干擾。第三點，成為喜樂的人，朱先生表示心態(mentality)很重要，要有正向的態度，勇於嘗試，而非拖延面對困難。
朱正中先生在演講過程中推薦同學們去閱讀卡蘿．杜維克博士(Dr. Carol S. Dweck) 的《心態致勝：全新成功心理學》一書，也建議大家任何時候問問自己：我的心態如何？一個負面心態的人，不可能過積極的生活。朱先生也提及，過去他擔任管理職位時，很不樂見說自己不行、做不到的員工，在短時間內便會解雇這種員工。朱正中先生以「冰山」一圖來形容，上方露出的一小部分代表一個人的知識、能力、表現，而水面下的大部分則代表品格、心態、溝通技巧等軟實力，也就是所謂的Transferable skill，一旦學會這些技巧，可以運用在各種領域。
結束本次講座的分享後，朱正中先生回答現場同學的提問，並特別強調每個人都需要有目標。目標可以帶給人行動、自律、自我省察，並培養彈性(flexibility)，這也是當今年輕人在職場上極需具備的條件；有了目標，需要再將目標拆分為可執行的小項目，例如規劃每天、每週該做的事。現場也有同學詢問關於職場人際關係、如何解決拖延症的問題，朱正中先生都使用自身經驗詳細回答，也期許同學在本場講座有記下自己要實踐的事，為未來做準備。
