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商學院學生事務與校友服務辦公室（OSAAS）偕同政大創聯會舉辦的「MKT 社群行銷職能講座」於 12 月 6 日圓滿落幕！

本次很榮幸邀請到 KKday 行銷部門李芳菱經理及社群行銷組張筱青組長蒞臨。李芳菱經理在行銷領域打滾逾十年，經歷跨足廣告業及外商品牌客戶端，現正利用豐富行銷經驗幫助 KKday 持續茁壯。張筱青組長則是在 KKday 任職達五年之久，期間他快速且準確地觀察品牌粉絲專頁的觸及率、互動數，並結合她擅長的策略規劃、專案管理等技巧，順利打造出百萬粉絲專頁！

上半節演講由李芳菱經理為 KKday 簡介，並闡述新創產業擁有異於傳統產業的韌性、組織彈性及歸屬感，使他最後選擇 KKday 作為他發光發熱的舞台，以個人經歷做開場後，講師迅速回歸正題「行銷在做什麼？電商又是什麼？」尤其是 KKday 這類型的電商行銷，背後注重的是數據分析和善用行銷渠道，透過數據分析定義商品未來市場，確認行銷方向。例如疫情期間，KKday 經過數據分析，看準國旅、宅商機崛起，迅速推出五花八門的商品，像是雙層巴士、線上旅遊等新穎產品，並透過品牌形象營造與 SEO 優化來打造品牌的自然流量，讓國人一想到旅遊，就想到 KKday！

下半節開頭，張筱青組長活潑地向同學提問「大家覺得旅遊小編都在做什麼？」，並自嘲他們不是大眾想像的都在玩，而是「要追著時事話題跑」，小編需將話題融入廣告或企劃中，創造吸睛的行銷文案，雖然作品產出過程辛苦，但也充實有趣！講師將社群分成兩個功能，一為「品牌面」，藉由社群的力量打造親民、有趣的品牌形象；二為「業務面」，在商品在社群上曝光，順勢推動買氣，所以社群經營對於品牌功不可沒。講師提到，只要掌握了解平台、抓住粉絲喜好、創造共感等要訣，就可以提升貼文觸及數，同時增進商品曝光度、加深品牌印象，這些要訣也是社群行銷需要時時刻刻培養的能力！

本場講座，透過講師們熱情的職能分享和誠摯的 QA 回饋，帶給同學電商行銷、社群行銷工作內容、社群行銷須具備的能力、社群經營養成計畫等豐富多樣的職涯資訊，期間輔以有趣、生活化的案例分享，不只筆者覺得獲益良多，相信對參與同學而言，也是一場專業豐富又生動精彩的分享，讓大家真正了解行銷職能，為探索職涯跨出第一步！