企業導師計畫

【學員：何欣芮、陳嘉音、馬詩祥、林亭妍、葉諮恩】

在參與商學院導師計畫的過程中，我們非常榮幸能由雄獅旅遊的學長擔任企業導師，帶領我們深入探索觀光產業的永續轉型與多維布局。透過由台灣樂活永續協會主辦的「2025永續觀光論壇」，我們得以從產、官、學界及國際重量級講師的宏觀視野中，汲取綠色旅遊的核心實踐方向。在論壇中，我們接觸到了 AMADEUS 全球分銷系統，了解到如何運用生成式 AI 與雲端運算來優化旅遊規劃流程，從而有效降低資源浪費，並為旅行社、航空公司和旅遊供應商提供一站式的實時資訊交易平台。同時，雲朗觀光集團總經理盛治仁對於「培養人才永續思維，不僅將永續止於環境維護」的思維，以及國際發卡組織 VISA 總經理黃慧琴分享透過數位支付累積行為洞察，助產業設計更貼近高消費族群需求的深度旅遊產品，都極大地拓寬了我們對商業應用的想像。此外，台灣鐵路總經理馮輝昇闡述鐵路作為低碳運輸的核心，如何結合住宿與觀光列車扮演永續旅遊的基礎角色，更讓我們看到了跨界合作的無限可能。

除了宏觀的產業論壇，雄獅集團總經理黃信川學長也為我們帶來了極具啟發性的實務策略。學長不僅提出了「樂齡觀光志工」的創新構想，翻轉旅遊不再只是年輕世代專利的概念，更帶領我們深入了解雄獅旅遊在全球化發展、客製化服務、ESG 永續經營，以及運用鐵路串連整體觀光產業的創新策略，讓我們重新認識了觀光龍頭企業的宏大佈局。在感性激勵方面，我們一同觀賞了講述堅持、團隊與榮耀的感人勵志電影《冠軍之路》，並在放映結束後與導演團隊面對面交流，深刻體會到團隊凝聚力與共同信念的重要性。

整個學期下來，學院與導師用心規劃的三次雄獅專屬活動，讓我們充分感受到這份計畫的無比價值。最令我們期待的，莫過於期末成果展後、雄獅團隊籌備近半年的重磅壓軸活動——「鳴日號」觀光列車與南港禮賓室參訪。我們即將親自開箱全台最美的觀光列車「鳴日廚房」，感受五星級移動饗宴的設計魅力，並深入南港禮賓室與門市，一探雄獅頂級精緻服務的幕後推手。這次實地見證台灣旅遊業龍頭頂級鐵路美學與永續創新的機會，為我們的學習歷程畫下了最完美的句點，再次由衷感謝商學院與導師學長的用心帶領。